A denominação comum "pele sensível" esconde uma realidade mais complexa, colocada em evidência pelo Laboratório La Roche-Posay.

Após a investigação conduzida por dermatologistas em mais de 6 000 pessoas em todo o mundo, LA ROCHE-POSAY desenvolveu SENSITEST, um diagnóstico científico patenteado da pele sensível.
Este diagnóstico permite determinar o perfil completo de cada pele sensível, identificando tanto o grau de sensibilidade como o tipo de reactividade. É a ferramenta indicada para mulheres com pele sensível onde, para cada problemática de pele sensível, é fornecido um conselho ou proposto um produto.
Esta investigação sobre pele sensível deu origem a 6 publicações e a 25 patentes.